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HCA Florida Healthcare

Recursos para pacientes de HCA Florida Healthcare

Nuestros programas y servicios únicos se diseñaron para que su experiencia en nuestros hospitales sea excepcional.

Opciones de atención virtual

HCA Florida Healthcare está a la vanguardia de la telesalud. Ofrecemos varias opciones para que obtenga de manera conveniente la atención que necesita, y llevamos especialistas a las comunidades rurales. Si tiene un problema de salud único y no tiene tiempo para programar una cita en persona, o desea consultar con su médico habitual, tenemos opciones que se adaptan a sus necesidades.

Seguro y facturación

En HCA Florida Healthcare, nos comprometemos a ofrecerle la mejor atención médica disponible junto con servicios de facturación convenientes y confiables. Para brindar servicios de facturación fáciles y confiables, puede consultar sobre su factura o pagarla en línea.

Recursos financieros del paciente

HCA Florida se compromete a brindar información útil a nuestros pacientes para que puedan comprender el aspecto financiero de sus necesidades de atención médica. 

Transparencia de precios en Florida
HCA Healthcare ha sido un líder nacional en transparencia de precios para pacientes, ya que ofrece acceso a nuestra guía de recursos financieros para pacientes que puede ayudarlo a conocer nuestra política de asistencia financiera, los procedimientos de cobro y la herramienta de estimación de precios. 
Estimador de pago para el paciente
Es una herramienta que le dará estimaciones de los costos de los servicios basadas en su cobertura de atención médica específica. Para su comodidad, nuestro estimador de pagos para el paciente incluye un video corto que explica cómo utilizar la herramienta y la información que brinda.
Asistencia financiera
HCA Florida Healthcare ofrece muchas formas de asistencia financiera para pacientes sin seguro médico que necesitan servicios de emergencia o no electivos. Ofrecemos una política de descuento de caridad y una política de descuento para personas sin seguro para los pacientes que cumplan con los requisitos. 

Consult-A-Nurse®

Consult-A-Nurse® es un servicio gratuito que ofrecemos para ayudar a nuestros pacientes con una variedad de necesidades relacionadas con la atención médica. 

Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Nuestras enfermeras y especialistas en referencias están disponibles para ayudarlo a responder preguntas sobre atención médica, buscar un médico y programar una cita o incluso ayudarlo a registrarse para clases y eventos. Se puede comunicar con nuestras enfermeras por teléfono las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Recursos adicionales para pacientes


Nuestro compromiso de calidad

Como líder de la industria en innovación y excelencia clínica, confiamos en una combinación poderosa de cuidadores comprensivos, la tecnología más reciente y el apoyo clínico para producir resultados excepcionales. Nuestros cuidadores, el personal hospitalario altamente capacitado y los médicos calificados, marcan la diferencia todos los días en la vida de muchas personas.

Obtenga más información sobre nuestro compromiso de calidad 

Quejas y reclamos

HCA Florida Healthcare quiere asegurarse de que esté informado sobre el procedimiento de quejas y reclamos de nuestros hospitales y con quién puede comunicarse para presentar una inquietud, queja o reclamo.

Procedimientos para quejas y reclamos 

Políticas

Los médicos y el personal de HCA Florida Healthcare se esfuerzan por brindar la mejor atención médica a todas las personas, todos los días. Este sitio web tiene como objetivo brindar información educativa general y ayudar a los usuarios a organizar los servicios de atención médica con mayor facilidad.

Este sitio no se debe utilizar para practicar la medicina ni para dar consejos médicos específicos. No se debe utilizar para hacer un diagnóstico ni para reemplazar ni anular el juicio de un proveedor de atención médica calificado. Le recomendamos encarecidamente que consulte con un profesional de la salud calificado para obtener respuestas a sus preguntas personales. Nuestras políticas oficiales del hospital son las siguientes:

Derechos y responsabilidades del paciente