Centro de traslado de pacientes

En el Centro de Transferencia de Pacientes One Step, nuestro objetivo es garantizar que todos los pacientes reciban el nivel adecuado de atención cuando el tiempo, la velocidad y la habilidad son fundamentales. Los servicios a los que podemos brindar acceso a sus pacientes incluyen, entre otros, los siguientes:

• Adulto
• quemaduras
• Cardíaco
• Trabajo de parto y parto
• Neurología y accidente cerebrovascular
• Pediatría

Algunos otros beneficios de nuestro centro de transferencia incluyen:

• Un paso para llegar al hospital y los especialistas adecuados para las necesidades de traslados de hospital a hospital de sus pacientes: simplemente llame a nuestro número gratuito: (877) 549-9337
• Se responden llamadas las 24 horas, los 7 días de la semana para gestionar transferencias o admisiones directas de emergencia
• Se aseguran médicos que acepten pacientes de manera adecuada en su nombre, lo que le permite ahorrar tiempo valioso.
• Todas las llamadas son atendidas por profesionales experimentados, incluidos enfermeros registrados y técnicos en emergencias médicas con experiencia crítica en atención
• Abarca transferencias para todas las especialidades médicas, incluidas cardiología, neurología y accidente cerebrovascular, quemaduras, trabajo de parto y parto y pediatría.
• Proporciona acceso a una red de hospitales que cumplen con altos estándares de calidad.
• Sirve al este, oeste y centro de Florida

¿A qué hospitales HCA atención médica apoyará el Centro de Transferencia Sur?

Atendemos a todos los hospitales HCA atención médica en el este, oeste y centro de Florida y a cualquier hospital que no sea HCA atención médica que se comunique con nuestro centro de transferencias para solicitar una transferencia.

¿Existen otros centros de transferencia HCA atención médica?

Sí, hay siete centros de transferencia dentro de HCA atención médica, incluidos dos en el Grupo Nacional, uno en el Norte de Florida y el nuestro aquí en el Sur de Florida.

¿Dónde está ubicado el Centro de Transferencias Sur?

Está ubicado en un edificio de consultorios médicos en el campus del Hospital Woodmont de HCA Florida en Tamarac, Florida.

¿Cuál es la estructura organizativa del Centro de Transferencias Sur?

Tiene un director y un gerente. Actualmente el director reporta al Director Financiero de la división.

¿Todos los traslados de pacientes son manejados por el Centro de Transferencias del Sur?

Sí, todo tipo de traslado debe utilizar nuestro centro de transferencias.

¿Qué tipo de informes podemos esperar recibir del Centro de Transferencia?

Central Logic es el software utilizado por los centros de transferencia HCA atención médica. Proporciona una amplia variedad de informes que muestran las opciones de transferencia de médicos, la cantidad de transferencias, la combinación de pagadores y otra información valiosa del mercado. Estos informes se pondrán a disposición de la dirección del hospital.

¿El Centro de Transferencias Sur cuenta con director médico?

Sí, tendrá un director médico designado.

¿Cuál es la composición del personal del Centro de Transferencia Sur?

El personal está compuesto por enfermeras registradas, paramédicos y técnicos médicos emergencia.

¿Cómo sabrá el Centro de Transferencias del Sur qué médicos están de guardia?

El sistema del centro de transferencia permite a los agentes acceder y ver los horarios de guardia de los médicos en tiempo real a medida que son actualizados por el personal médico del hospital.

¿Pueden los médicos llamar directamente al Centro de Transferencias del Sur para solicitar un traslado?

Sí. Habrá una línea directa para todas las llamadas de médicos que será respondida por un agente. Los médicos que envían pacientes son uno de nuestros clientes clave.

¿Cómo encaja la gestión de casos en el proceso del Centro de Transferencia del Sur?

La gestión de casos se liberará de las tareas de organizar el transporte y tendrá más tiempo para realizar las tareas de admisión calificadas.

¿Los agentes del Centro de Transferencia Sur tendrán acceso a las preferencias de instalaciones?

Sí. Se ha realizado una importante recopilación de datos sobre especialidades del hospital, proveedores de transporte, contactos, etc., antes de la apertura del centro de transferencia. Esta información estará disponible para los agentes. Además, recibirán formación específica para obtener la información necesaria de todas las personas que llaman.

¿Qué sucede cuando un médico de guardia no quiere ver o atender a un paciente?

Se han creado protocolos de escalada que se utilizarán según sea necesario para abordar estas situaciones. Generalmente, se notificará al administrador del hospital de guardia y el médico remitente será derivado al siguiente centro.

¿Se transferirán los pacientes con traumas a través de las fronteras del condado?

Las pautas sobre trauma establecen a dónde deben acudir los pacientes con trauma. En casos que amenazan la vida o las extremidades, siempre cedemos ante lo que es mejor para el paciente.

¿Quién organiza el transporte para las instalaciones atención médica que no son de HCA?

El centro de transferencias coordinará todos los traslados.

¿Los pacientes serán transferidos a instalaciones que no sean de HCA atención médica si son las más cercanas?

La decisión final la toma el médico y se basa en la necesidad del paciente. El centro de transferencias ofrecerá disponibilidad hospitalaria HCA cirugía y ayudará en todas las transferencias.

¿Se graban las conversaciones de transferencia? ¿El audio está documentado en los registros del paciente?

Se grabarán todas las llamadas entrantes y salientes. El software de registro del centro de transferencias ofrece informes sólidos de todas las transacciones. El audio no es parte del historial médico, se utiliza para fines de control de calidad y está disponible para los administradores del hospital si es necesario.

¿Qué pasa con las transferencias por quemaduras?

Las quemaduras se envían al centro apropiado más cercano.

¿Qué pasa con Miami Children's u otras necesidades de alta especialidad?

Las necesidades especiales del paciente son siempre la prioridad.

¿Cómo fue el lanzamiento o “ salir en vivo” ¿Horario determinado?

El cronograma de puesta en marcha se determinó en función del mercado de Meditech y otros criterios relacionados con los mercados geográficos. El “ salir en vivo” La fecha es cuando todas las transferencias de esa instalación comenzarán a pasar por el Centro de Transferencias Sur.

¿Las transferencias de salud conductual serán gestionadas por el centro de transferencias?

El centro de transferencias apoyará las transferencias de salud conductual. Sin embargo, se trata de una admisión especializada que requiere criterios de calificación. El centro de transferencia no realiza (en este momento) calificación para admisiones de pacientes.

¿Qué pasa si las tomografías computarizadas no funcionan? ¿El centro de transferencia se encargará de la redirección?

Sí. Cuando el centro receptor notifica que su tomografía computarizada no funciona, el centro de transferencia lo redireccionará según sea necesario.

¿Los centros atención están incluidos en el centro de transferencia?

Los centros cirugía no están dentro del alcance actual del Centro de Transferencia, pero pueden considerarse como parte del plan de crecimiento en el futuro.

Elaborado por el Comité Directivo de Educación y Comunicación del Centro de Transferencia del Sur.