Nuestros servicios de atención al paciente brindan tanto a los pacientes como a sus familias una atención de emergencia rápida y conveniente, y el apoyo emocional, psicológico y educativo que necesitan. Un hospital puede ser un lugar donde pacientes y visitantes están bajo gran estrés, por lo que tratamos de crear un entorno seguro y cómodo para pacientes, visitantes e invitados. Existen muchas políticas y procedimientos para garantizar la seguridad. Los pacientes y visitantes aún deberán tomar algunas precauciones para salvaguardar su propio bienestar.

• Estará en contacto con muchas personas diferentes que le harán el mismo tipo de preguntas varias veces. Tenga paciencia, esto se hace para brindar atención segura y eficaz a todos los pacientes que cruzan nuestras puertas.
• Por favor traiga cualquier historia clínica anterior
• Si usted o su ser querido tienen alguna necesidad especial, infórmele a su enfermera para que se puedan brindar consideraciones especiales.
• Pregunte qué esperar mientras usted o su ser querido está en el hospital.
• Si tiene alguna pregunta para su médico o enfermera, anótelas a medida que las piense, de esa manera no las olvidará. Cuando el equipo médico o el personal de enfermería vengan a verlo, hágales las preguntas que anotó.
• Queremos que comprenda todo lo que hacemos por usted o por el ser querido que acompaña. Si no entendió la respuesta a la pregunta que formuló, pídale a la persona que le explique la respuesta nuevamente hasta que la entienda.
• No debe dejar sin supervisión a los niños que ingresan al hospital para una visita.
• Hay áreas en el hospital a las que los visitantes no pueden ingresar. Lea todos los letreros que se encuentran en el área donde está.
• Es posible que escuche lo que se llama un "código" por los altavoces. En caso de que deba hacer algo en particular, el personal de enfermería se lo informará.

En Oviedo Medical Center, estamos comprometidos a brindarle la mejor atención médica disponible junto con servicios de facturación convenientes y confiables. Para brindar servicios de facturación fáciles y confiables, puede consultar sobre su factura o pagarla en línea.