HCA Florida Orange Hospital ofrece muchos programas y servicios únicos. Nuestros servicios de atención al paciente brindan tanto a los pacientes como a sus familias una atención de emergencia rápida y conveniente, y el apoyo emocional, psicológico y educativo que necesitan.0

Un hospital puede ser un lugar donde los pacientes y visitantes pueden estar bajo gran estrés. Debido a esto, HCA Florida Orange Hospital dedica mucho tiempo y esfuerzo a crear un entorno seguro y cómodo para sus pacientes, visitantes e invitados. Existen muchas políticas y procedimientos para garantizar la seguridad. Los pacientes y visitantes aún deberán tomar algunas precauciones para salvaguardar su propio bienestar. Algunas de estas precauciones incluyen:

• Estará en contacto con muchas personas diferentes que le harán el mismo tipo de preguntas varias veces. Tenga paciencia, esto se hace para brindar atención segura y eficaz a todos los pacientes que cruzan nuestras puertas. puede tener.
• Si usted o su ser querido tienen alguna necesidad especial, infórmele a su enfermera para que se puedan proporcionar consideraciones especiales.
• Pregunte qué esperar mientras usted o su ser querido están en el hospital.
• Si tiene alguna pregunta para su médico o enfermera, escríbalas a medida que las piense, de esa manera no las olvidará. Cuando su médico o enfermera venga a verlo, consulte su lista de preguntas.
• Queremos que comprenda todo lo que estamos haciendo por usted o tu amado Si no entendió la respuesta a la pregunta que formuló, pídale a la persona que le explique la respuesta nuevamente hasta que la entienda.
• No debe dejar sin supervisión a los niños que ingresan al hospital para una visita.
• Hay áreas en el hospital a las que los visitantes no pueden ingresar. Lea todos los letreros que se encuentran en el área donde está.
• Es posible que escuche lo que se llama un "código" por los altavoces. En caso de que deba hacer algo en particular, el personal de enfermería se lo informará.

HCA Florida Orange Park Hospital respeta la dignidad y el orgullo de cada persona a la que brindamos servicios. Cumplimos con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discriminamos por motivos de edad, género, discapacidad, raza, color, ascendencia, ciudadanía, religión, embarazo, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional, afección médica, estado civil., condición de veterano, fuente o capacidad de pago o cualquier otra base prohibida por las leyes federales, estatales o locales. Antes de administrar o interrumpir la atención del paciente, se informará a cada persona de los derechos y responsabilidades del paciente.

Obtenga más información sobre los derechos de nuestros pacientes

Estamos dedicados a proporcionar un entorno seguro y protegido para permitirle la oportunidad de recuperarse rápida y cómodamente. Todo nuestro equipo está enfocado en mejorar su estadía y ofrecerle atención médica de primer nivel, tecnología de punta y un servicio atento.

Durante su tiempo con nosotros, usted y sus visitantes pueden ayudar a garantizar su seguridad siguiendo algunas pautas simples:

• Report medical history – Please let our healthcare staff know of any past health issues, hospitalizations, or surgeries.
• Provide current medication list – Any medications, prescriptions, or alternative remedies you are currently taking should be reported to your medical team. Considere todos los tratamientos, incluidos los medicamentos de venta libre (aspirina, tratamientos para el resfriado, pastillas para la alergia), suplementos (minerales, hierbas, vitaminas) o medicamentos recetados (tabletas recetadas, jarabes, inhaladores).
• Movilidad detallada y desafíos sensoriales – Si actualmente experimenta alguna dificultad para ponerse de pie, caminar o transferirse de su cama a una silla, informe a nuestro personal de atención médica de inmediato. Además, se deben informar todas las dificultades de la vista, el oído, el gusto, el olfato o el sentido del tacto. asistencia – A menudo, durante el proceso de recuperación, la fuerza y la coordinación pueden disminuir. Actividades simples como bañarse, vestirse, arreglarse, comer o levantarse de la cama pueden volverse más difíciles de lo normal. Estamos aquí para ayudarte y, cuando no estés en tu habitación, estamos a poca distancia. Utilice su luz de llamada (o, cuando esté en el baño, el sistema de llamada de emergencia) siempre que necesite ayuda. Responderemos lo más rápido posible, pero es posible que estemos asistiendo a otro paciente en ese momento. Apreciamos su paciencia en caso de que haya algún retraso.
• Vaya despacio – Si elige levantarse sin ayuda, tómelo con calma. Tómese un momento para aclimatarse sentándose en el borde de la cama antes de ponerse de pie. Una vez que camine, manténgase firme agarrándose de la cama u otra estructura de apoyo.
• Camine con cuidado – Cuando camine en su habitación, en el pasillo o en cualquier lugar del hospital, use pantuflas de tacón bajo con suelas antideslizantes. Si no dispone de este tipo de calzado, simplemente pídale a su cuidador un par de calcetines antideslizantes. Además, evite las áreas húmedas e informe cualquier derrame que vea a cualquier miembro del personal para que pueda limpiarse de inmediato.
• Mantenga los elementos importantes cerca – Para su comodidad y seguridad, su equipo de atención médica intentará mantener a su alcance la luz de llamada, el teléfono, el control remoto y otros artículos importantes. Si un artículo necesario está fuera de su alcance y necesita ayuda, comuníquese con nosotros.
• Verifique la higiene de las manos – Para controlar la propagación de la infección, le recomendamos que recuerde a todos los empleados y visitantes del hospital que se laven las manos con el desinfectante en espuma (disponible en cada habitación) o con agua y jabón antes de entrar contactar con usted.

Estamos dedicados a su seguridad

Para garantizar su bienestar durante su recuperación, nuestro hospital ha establecido varios sistemas, capacitaciones y precauciones diseñadas para mantenerlo a salvo. Es posible que observe las siguientes medidas empleadas en varios momentos durante su estadía:

• Seguimiento de medicamentos – Es fundamental que los medicamentos recetados por su equipo de atención médica se le entreguen de manera precisa y oportuna. Con nuestro sistema de escaneo de registros electrónicos de administración de medicamentos (eMAR), sus recetas se rastrean y verifican, se verifican las interacciones medicamentosas conocidas y las reacciones alérgicas, y se documentan como referencia para sus médicos y cuidadores.
• Monitoreo de drogas intravenosas – Orange Park Medical Center fue uno de los primeros hospitales de Florida en utilizar la bomba SMART para la administración de medicamentos por vía intravenosa. Esta innovación médica reduce la posibilidad de errores de dosificación, lo que le permite recibir la cantidad óptima de recetas destinadas a acelerar su recuperación.
• Uso de baranda – Para su protección, su cama de hospital está equipada con barandillas laterales. Estas barandas de la cama pueden ser levantadas por sus médicos mientras usted descansa, después de haber completado la cirugía o si ha tomado ciertos medicamentos. A menos que existan circunstancias especiales, al menos una sección siempre se baja para permitirle entrar y salir fácilmente de su cama. Si necesita bajar o subir una sección, comuníquese con una enfermera para operar este equipo y ayudarlo a entrar o salir de su cama.
• Ejercicios de seguridad – De vez en cuando, se pueden realizar sesiones de práctica para reforzar la capacitación en seguridad del personal de nuestro hospital. Estos simulacros permiten a nuestros empleados perfeccionar sus habilidades en situaciones simuladas, preparándolos así mejor para manejar emergencias de la vida real. Si se produce un simulacro, no se requerirá nada de usted. En el caso improbable de que exista una situación de seguridad real, su cuidador lo ayudará.

Los intérpretes orales y de lenguaje de señas, TTY/TDD, dispositivos de asistencia auditiva y/u otras ayudas y servicios auxiliares están disponibles sin cargo para los pacientes y acompañantes que los necesiten para una comunicación efectiva. Para obtener ayuda, comuníquese con el personal del hospital.

A través de nuestra Red Plus Care, hemos desarrollado una red de agencias que cumplen nuestros estándares y pueden brindarle la ayuda que necesita.

Tiene derecho a elegir su institución/agencia poshospitalaria, pero, como parte de nuestro compromiso con la atención al paciente, es nuestra responsabilidad ayudarlo a elegir la que mejor satisfaga sus necesidades.