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Para pacientes en HCA Florida Northwest Hospital

Nuestro hospital se compromete a ofrecer a los pacientes la mejor experiencia posible al brindarles información sobre historias clínicas y recursos financieros.

Registro en línea

En HCA Florida Northwest Hospital, sabemos que su tiempo es valioso. Por lo que ofrecemos un conveniente registro en línea para servicios como procedimientos quirúrgicos, mamografías y pruebas diagnósticas y tratamientos.

Políticas y procedimientos del paciente

HCA Florida Northwest Hospital se esfuerza por brindarles a los pacientes la mejor experiencia posible al crear y llevar a cabo políticas y procedimientos enfocados en el paciente.

Información del paciente

HCA Florida Healthcare Northwest Hospital ofrece muchos programas y servicios exclusivos. Nuestros servicios de atención al paciente brindan una atención de emergencia rápida y conveniente para pacientes y familias, así como también el apoyo emocional, psicológico y educativo que necesitan.

El hospital puede ser un lugar donde los pacientes y visitantes pueden sufrir mucho estrés. Es por eso que hemos implementado muchas políticas y procedimientos para garantizar la seguridad. Los pacientes y sus visitantes deberán continuar tomando algunas precauciones para proteger su propio bienestar.

  • Pregunte qué debe esperar mientras usted o su ser querido están en el hospital. Si no entiende la respuesta a su pregunta, pídale a la persona que le explique la respuesta nuevamente hasta que la entienda.
  • Si tiene alguna pregunta para su médico o personal de enfermería, anótelas a medida que las piense. De esta forma no las olvidará. Cuando el médico o personal de enfermería venga a verlo, consulte su lista de preguntas.
  • Si usted o su ser querido tiene alguna necesidad especial, infórmele al personal de enfermería para que pueda brindarle esas consideraciones especiales.
  • No deje a los niños que lo visiten sin vigilancia.
  • Hay áreas en el hospital a las que los visitantes no pueden ingresar. Lea todos los letreros de su área.
  • Es posible que escuche lo que se llama un “código” por los altavoces. Si necesita hacer algo especial, el personal de enfermería se lo informará.
  • Se encontrará con muchas personas diferentes que le harán el mismo tipo de preguntas varias veces. Sea paciente. Esto se hace para brindar atención segura y eficaz a todos los pacientes que cruzan nuestras puertas.

Pague su factura en Línea

En HCA Florida Northwest Hospital, nos comprometemos a ofrecerle la mejor atención médica disponible junto con servicios de facturación convenientes y confiables. Para brindar servicios de facturación fáciles y confiables, puede consultar sobre su factura o pagarla en línea.
Pagar su factura en línea 

Consult-A-Nurse

Nuestro personal de enfermería está a su disposición.

Consult-A-Nurse

Nuestros enfermeros y especialistas de referencia están disponibles para ayudarlo con lo siguiente:

  • Responder preguntas sobre la atención médica
  • Buscar a un médico y programar una cita
  • Inscribirse a clases y eventos

Puede ponerse en contacto con nuestro personal de enfermería las 24 horas por teléfono al 844-70-NURSE(706-8773).

Red de Plus Care

Si su médico recomienda atención adicional para ayudarlo en su recuperación después de dejar el hospital, podemos ayudarlo. 

A través de nuestra Red Plus Care, hemos desarrollado una red de agencias que cumplen con nuestros estándares y pueden brindarle la ayuda que necesita.

Tiene derecho a elegir su institución/agencia poshospitalaria, pero, como parte de nuestro compromiso con la atención al paciente, es nuestra responsabilidad ayudarlo a elegir el que mejor satisfaga sus necesidades.
Obtenga más información sobre la red Plus Care 

Preparación para la cirugía

HCA Florida Northwest Hospital se esfuerza por garantizar que los pacientes que acuden a nosotros para someterse a una cirugía tengan experiencias agradables y cómodas. 

HCA Florida Northwest Hospital se esfuerza por garantizar que los pacientes que acuden a nosotros para someterse a una cirugía tengan experiencias agradables y cómodas. Hay una serie de pasos que son necesarios para prepararse para su cirugía. Hemos recopilado una lista de consejos para ayudarlo a prepararse antes, durante y después de la cirugía. Tenga la seguridad de que nuestro personal altamente calificado le brindará un cuidado y una atención individualizados en un entorno cálido y cómodo. Le recomendamos enfáticamente que haga preguntas si no comprende algún procedimiento o guía para su cirugía.

Navegar en el proceso de la atención médica

Los hospitales de HCA Florida están dedicados a apoyar a nuestros pacientes y ayudarlos a navegar en el proceso de la atención médica. 

Recursos financieros del paciente
Estamos comprometidos a brindar recursos financieros al paciente para que pueda comprender mejor el aspecto financiero de sus necesidades de atención médica y sentirse más informado sobre sus posibles obligaciones financieras cuando visite nuestro centro.
 Historias clínicas
Para su comodidad, puede acceder a su historia clínica a través del portal para pacientes MyHealthONE.
Derechos y responsabilidades del paciente
Respetamos la dignidad y el orgullo de todas las personas que atendemos. Queremos que nuestros pacientes reciban información sobre los derechos y responsabilidades de los pacientes antes de administrar o interrumpir su atención.

MyHealthONE le permite gestionar toda su atención médica de manera fácil y segura

  • Ver registros de salud: resultados de laboratorio, notas del médico, informes de imágenes y más
  • Ver su resumen posterior a la visita
  • Programe una cita de seguimiento
  • Comparta su historia clínica con un médico o cuidador.
  • Y mas
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