Para visitantes del Hospital HCA Florida Lehigh
Visite nuestras instalaciones
Si visita a un ser querido, queremos que su experiencia sea lo más placentera posible. Obtenga más información sobre las políticas y servicios para visitantes, incluida la información de la tienda de regalos, el alojamiento local y los protocolos de evaluación, en HCA Florida Lehigh Hospital.
Recursos para visitantes
Información del visitante
Esta información está diseñada para responder algunas de las preguntas más frecuentes de nuestros visitantes.
Información del visitante
Le pedimos que siga las pautas de visita correspondientes. Entre ellas se incluyen:
- A los pacientes ingresados que no tengan COVID-19 se les permiten dos visitantes a la vez. No se permite la visita a menores de cinco años y los niños menores de 18 años deben estar acompañados por un adulto mayor de 18 años. Se podrán hacer excepciones a discreción del Director del Departamento o del Supervisor de la Casa.
- A los pacientes COVID-19 se les permite un visitante adulto mayor de 18 años. Las citas de visita deben concertarse con antelación con el equipo de enfermería.
- Los pacientes en unidades de cuidados intensivos (UCI) pueden tener dos adultos de 18 años o más al mismo tiempo.
- A los pacientes sala de emergencias (ER) y cirugía se les permite un visitante adulto de 18 años o más.
- Los pacientes menores de edad en la sala de emergencias pueden estar acompañados por su padre o tutor.
Horario de visitas
Nuestro horario normal de visita es:
De lunes a viernes de 8:00 a. m. a 8:00 p. m.
Sábado y domingo de 12:00 a 18:00 horas
Puede designar a un familiar, amigo, tutor u otra persona como cuidador esencial. A este cuidador esencial se le pueden permitir dos horas de visita diarias, además de las horas de visita normales. Dependiendo de su condición, los horarios de visita pueden ajustarse a discreción del director del departamento o del supervisor de la casa.
Información del paciente
La enfermera de cabecera es su mejor fuente de información pertinente y se solicita a los miembros de la familia que designen un portavoz que se comunicará con la enfermera para todas las actualizaciones. El portavoz informará a otros miembros de la familia sobre la condición del paciente. Su portavoz familiar también puede llamar al mostrador de la unidad para recibir información sobre la condición de su ser querido. Para proteger la privacidad de nuestros pacientes, no se proporcionará información por teléfono a nadie que no sean los familiares directos.
Consideraciones especiales
A menos que haya alguna objeción por parte del paciente, permitiremos visitas en persona, incluidas las pernoctaciones. Se podrán conceder consideraciones especiales para:
- Situaciones de fin de vida
- Pacientes que tienen que tomar una o más decisiones médicas importantes
- Pacientes que necesitan un estímulo especial para comer o beber, y que anteriormente recibían ayuda de un familiar o cuidador.
- Pacientes que luchan con la transición de vivir con la familia a ser admitidos en el hospital
- Pacientes que ya no hablan ni interactúan con los demás como lo hacían antes
Pacientes pediátricos
Tienda de regalos
Nuestra tienda de regalos está administrada por el Auxiliar del Hospital, donde todas las ganancias de las ventas se destinan a becas médicas para residentes de Lehigh. La tienda tiene una variedad de regalos para hombres, mujeres y niños, que van desde $3.00 hasta $20.00.
Nuestro horario es:
De lunes a viernes de 11:00 a 15:00 horas
Puede comunicarse con la tienda de regalos al (239) 369-2101, ext. 1046.
Alojamientos locales
Ofrecemos alojamiento convenientemente cerca del hospital, incluido el Microtel Inn Lehigh Acres, que se encuentra en:
Microtel Inn Lehigh Acres
1320 Business Way
Lehigh Acres, FL
Envíe un correo electrónico a la Cámara de Comercio de Lehigh Acres a lehighchamber@comcast.net para obtener más información.
Actualizaciones por mensaje de texto sobre la cirugía del paciente
Para mantener a las familias informadas sobre el progreso de la cirugía de sus seres queridos, ofrecemos un servicio que brinda actualizaciones a través de mensajes de texto.
Para mantener a las familias informadas sobre el progreso de la cirugía de sus seres queridos, ofrecemos un servicio que brinda actualizaciones a través de mensajes de texto.
Oportunidades para voluntarios
Los voluntarios son una parte integral de la experiencia hospitalaria de nuestros pacientes y visitantes.
Voluntariado en nuestro hospital HCA Florida Lehigh Hospital ofrece oportunidades de voluntariado a personas que desean contribuir con su tiempo para mejorar la calidad de los servicios ofrecidos a nuestros pacientes y sus familiares. Si está motivado para donar tiempo y talento y desea retribuir a su comunidad, lo invitamos a unirse al grupo de voluntarios dedicado de nuestro hospital.
Protocolos de detección y control de infecciones para visitantes
Para prevenir infecciones y controlar de forma segura a los visitantes entrantes, solicitamos a todos que sigan nuestro protocolo.
Qué esperar durante el proceso de selección
Los visitantes deben obtener un pase de visitante en la recepción de la entrada principal del hospital. Quienes visiten fuera del horario de atención deberán registrarse en el registro sala de emergencias.