Para pacientes
Nuestro hospital se compromete a ofrecer a los pacientes la mejor experiencia posible al brindarles información sobre historias clínicas y recursos financieros.
Información, orientación y recursos para nuestros pacientes
Dado que el paciente atención es nuestra prioridad, el Hospital HCA Florida Lawnwood se compromete a crear un entorno seguro y cómodo para nuestros pacientes y visitantes. Nuestros programas y servicios exclusivos se diseñaron para que su experiencia aquí sea excepcional.
Información, orientación y recursos para nuestros pacientes
Dado que el paciente atención es nuestra prioridad, el Hospital HCA Florida Lawnwood se compromete a crear un entorno seguro y cómodo para nuestros pacientes y visitantes. Nuestros programas y servicios exclusivos se diseñaron para que su experiencia aquí sea excepcional.
Políticas y procedimientos del paciente
El Hospital HCA Florida Lawnwood se esfuerza por brindar a los pacientes la mejor experiencia posible mediante la creación y ejecución de políticas y procedimientos enfocado en el paciente.
Información del paciente
Un hospital puede ser un lugar donde pacientes y visitantes pueden experimentar un gran estrés. Por ello, el Hospital HCA Florida Lawnwood dedica mucho tiempo y esfuerzo a que su experiencia sea lo más placentera posible. Existen muchas políticas y procedimientos para garantizar la seguridad. Los pacientes y sus visitantes aún deberán tomar algunas precauciones para salvaguardar su propio bienestar.
- Pregunte qué debe esperar mientras usted o su ser querido están en el hospital. Si no comprende la respuesta a su pregunta, pídale a la persona que le explique la respuesta de nuevo hasta que la comprenda.
- Si tiene alguna pregunta para su médico o el personal de enfermería, anótelas a medida que le vayan surgiendo. De esta forma no las olvidará. Cuando su médico o un miembro del personal de enfermería lo visite, consulte su lista de preguntas.
- Si usted o su ser querido tiene alguna necesidad especial, infórmeselo al personal de enfermería para que pueda brindarle consideraciones especiales.
- No deje a los niños visitantes sin supervisión.
- Hay áreas en el hospital a las que los visitantes no pueden ingresar. Lea todos los anuncios en su área.
- Es posible que escuche lo que se denomina un “código” a través de los altavoces. En caso de que deba hacer algo en particular, el personal de enfermería se lo informará.
- Estará en contacto con muchas personas diferentes que le harán el mismo tipo de preguntas varias veces. Sea paciente. Esto se hace para brindar atención segura y eficaz a todos los pacientes que cruzan nuestras puertas.
Pague su factura en Línea
Consult-A-Nurse
Nuestro personal de enfermería está a su disposición.
Consult-A-Nurse
Asesoramiento experto, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Con una simple llamada telefónica, podrá obtener asesoramiento gratuito sobre temas de salud. Nuestras enfermeras tituladas le ayudarán a comprender sus síntomas, responderán preguntas relacionadas con la salud y le indicarán dónde buscar atención.
Centrado en el paciente atención
El paciente atención es nuestra prioridad y queremos asegurarnos de que su experiencia sea lo más placentera posible.
¿Qué es centrado en el paciente atención??
Las investigaciones indican que la participación del paciente y su familia en atención médica conduce a mejores resultados de salud y a una mayor satisfacción del paciente.
Centrado en el paciente atención es una filosofía que promueve la participación activa del paciente y la familia en su propio atención. Fomenta la participación al involucrar al paciente y a sus seres queridos como partes integrales del equipo de atención que trabaja con los profesionales del atención médica en la toma de decisiones clínicas.
Como organización, HCA Florida Lawnwood Hospital está dedicada a la experiencia del paciente y ha diseñado la experiencia del paciente atención en torno a una experiencia que incorpora al paciente (y a la familia) en esa experiencia. Un aspecto de este centrado en el paciente atención es el "compañero paciente atención".
¿Qué es un socio del paciente atención?
Un “atención socio” es una persona de confianza que un paciente quiere a su lado para ayudarle en sus decisiones sobre atención y atención. En el momento del ingreso, se le preguntará al paciente quién le gustaría que fuera su compañero atención. El nombre de esta persona y su información de contacto se publicarán en la “pizarra blanca familiar” en la habitación del paciente’para promover el conocimiento del compañero atención del paciente entre todos los cuidadores del hospital.
Directrices para los socios del paciente atención
Solicitamos a los familiares y al cuidador del paciente atención que comprendan y sigan las siguientes pautas.
- Para garantizar la privacidad del paciente en las habitaciones semiprivadas, es posible que se le pida que salga de la habitación de vez en cuando. La enfermera le avisará cuando pueda regresar a la habitación.
- Si en algún momento parece estar bajo la influencia de drogas o alcohol, o si se muestra poco cooperativo o irrespetuoso con el personal del hospital, se le podrá pedir que se retire.
- Con el fin de mantener un ambiente propicio para la recuperación, les recordamos que permanezcan en silencio lo máximo posible durante el tiempo que pasen con su ser querido en el hospital.
- El personal hará todo lo posible para que su estancia con el paciente sea lo más cómoda posible, pero por favor, no duerma en las salas de espera del hospital.
- Su presencia junto a la cama de su ser querido tiene como objetivo permanecer atento y brindarle ayuda. Si no está seguro de lo que puede o debe hacer, consulte con la enfermera.
El papel del paciente atención socio
Lo que debes saber si eres socio de atención:
El paciente te ha elegido para ser su compañero/a atención. Su participación en su atención se limitará a la medida en que usted y el paciente se sientan cómodos y a la medida en que sea seguro.
Como paciente participante del programa atención, el personal del hospital le informará y guiará si está interesado en participar en lo siguiente:
- Avisar a la enfermera si el paciente intenta levantarse de la cama.
- Ayudar en el baño y la higiene personal del paciente.
- Ayudar a alimentar al paciente
- Comunicación con los cuidadores mediante el uso de un diario del paciente.
- Mantener al paciente de lado para aliviar la presión sobre la piel.
- Mantener el brazo del paciente recto si el tubo intravenoso (IV) está en una posición incómoda.
- Avisar a la enfermera si siente que se está produciendo un cambio en el estado del paciente.’
- Ayudar al paciente a mover los brazos y las piernas cuando no puede levantarse de la cama para mejorar su flexibilidad.
Navegar el proceso de la atención médica
Los hospitales de HCA Florida Healthcare están dedicados a apoyar a nuestros pacientes y ayudarles a navegar el proceso de la atención médica.
Recursos financieros del paciente
Historias clínicas
Derechos y responsabilidades del paciente
MyHealthONE es nuestro portal seguro para pacientes que le permite gestionar todas las partes de su atención médica de forma fácil y segura.
- Consulte su historial médico: resultados de laboratorio, notas del médico, informes de imágenes y más.
- Consulte el resumen posterior a su visita.
- Programa una cita de seguimiento cita
- Comparta su historial médico con un médico o cuidador.