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Para visitantes de HCA Florida Kendall Hospital

En nuestro hospital, proporcionamos información sobre los servicios y políticas para visitantes, incluido el acceso wifi para invitados, asociaciones comunitarias y otros recursos disponibles.

Directrices para visitantes

Horario general de visitas

Nuestro horario de visitas es de lunes a domingo, de 6:00 a. m. a 8:00 p. m.

Guía para visitantes de salud conductual

Cuando un amigo y/o familiar está en nuestro programa de salud conductual, apreciamos y entendemos su preocupación por ellos y que desee visitarlos. En la mayoría de los casos, el médico del paciente y el personal del hospital animan a los visitantes. Ayude al personal y a los pacientes observando las siguientes pautas.

Horario de visitas

Damos la bienvenida a familiares y amigos para que visiten y brinden apoyo durante las horas de visita programadas regularmente en nuestras áreas de visita designadas.

Nuestro horario de visita es de lunes a domingo: 6:30 pm - 8:00 pm.

Llegue al menos cinco minutos antes de las horas de visita. Los visitantes serán acompañados en grupo una vez que todos se hayan registrado.

Número de visitantes

A los pacientes se les permite un máximo de dos visitantes en un momento dado.

Niños

Los niños menores de 12 años pueden realizar visitas con una orden médica en un área designada de la unidad. Los niños visitantes son supervisados por miembros del personal en todo momento.

Llamadas telefónicas

Se proporcionan teléfonos para llamadas entrantes y salientes. Los pacientes tienen acceso a un teléfono las 24 horas del día, los 7 días de la semana para denunciar supuestos abusos. Para hablar con su familiar o amigo, llame al número de teléfono del paciente al (786) 315-5998 o (786) 315-5999.

Información del paciente

Consulte al trabajador social o al personal de enfermería a cargo para obtener información sobre su familiar o amigo. Alentamos y recomendamos encarecidamente la participación de la familia en el tratamiento. Sin embargo, no podemos divulgar ninguna información sin una autorización firmada por el paciente.

Guía para los visitantes

Procedimiento de registro

Cada visitante debe registrarse en el mostrador de recepción en el vestíbulo principal. Cuando llegue a la unidad de salud conductual para su primera visita, debe firmar un formulario de confidencialidad. Le pediremos que utilice un gafete de visitante cuando visite la unidad.

Artículos no permitidos

Por la seguridad de nuestros pacientes, los visitantes no pueden traer artículos peligrosos, como cigarrillos, alcohol, drogas, encendedores, fósforos, armas y objetos de vidrio.

Se desaconseja que los visitantes traigan grandes cantidades de dinero o grandes cantidades de ropa. No se permite que los visitantes ingresen a las instalaciones con bolsos personales, carteras o teléfonos celulares. Deje estos artículos en su automóvil.  Si le trae ropa al paciente, debe estar etiquetada con el nombre del paciente.

Para proteger la privacidad del paciente, no se permiten teléfonos celulares, cámaras ni grabadoras, incluidas las radios con grabadora. Debe entregar todos los artículos que ingrese al personal de enfermería a cargo del paciente para que los inspeccione antes de dárselos al paciente. Tenga en cuenta que no se permite traer comida ni bebida.

Todas las pautas se desarrollaron en un esfuerzo por mantener la seguridad.

Orden del médico

No se permiten visitas si el médico del paciente decide que la visita no es lo mejor para el paciente o si el paciente se ha negado a recibir visitas.

Pacientes anteriores

No se permitirá que pacientes anteriores visiten la unidad durante los tres meses posteriores a su alta, a menos que programen con antelación una visita con el equipo de tratamiento y cuenten con la aprobación del psiquiatra del paciente ingresado.

Política libre de tabaco

HCA Florida Kendall Hospital se compromete a brindar un entorno seguro, limpio y saludable para nuestros pacientes, empleados, visitantes y clientes. Por esa razón, estamos orgullosos de ser un campus libre de tabaco.

Actualizaciones de texto de cirugía del paciente

Para mantener a las familias informadas sobre el progreso de la cirugía de sus seres queridos, ofrecemos un servicio que brinda actualizaciones a través de mensajes de texto.

Para mantener a las familias informadas sobre el progreso de la cirugía de sus seres queridos, ofrecemos un servicio que brinda actualizaciones a través de mensajes de texto.

Oportunidades para voluntarios 

Los voluntarios son una parte integral de la experiencia hospitalaria de nuestros pacientes y visitantes. 

Información del visitante

Cafetería

Nuestra cafetería está abierta de 6:30 a. m. a 7:00 p. m.

  • Horario del desayuno: de 6:30 a. m. a 9:15 a. m. 
  • Horario del almuerzo: de 11:30 a. m. a 3:00 p. m.
  • Horario de la cena: de 5:30 p. m. a 7:00 p. m.

Para obtener más información, llámenos al (305) 223-3000, ext. 2674.


Estacionamiento y aparcacoches

HCA Florida Kendall Hospital ofrece estacionamiento gratuito en todo el campus.

Los servicios de aparcacoches están disponibles de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 4:00 p. m.

Para obtener más información sobre estacionamiento, llámenos al (305) 495-9230.


Tienda de regalos

Nuestra tienda de regalos está abierta de lunes a viernes desde el mediodía hasta las 6:00 p. m. 

Para obtener más información sobre nuestra tienda de regalos, llámenos al (305) 725-3820.


Acceso wifi

HCA Florida Kendall Hospital opera una red inalámbrica (Wi-Fi) para nuestros pacientes e invitados. Con su dispositivo habilitado para Wi-Fi, puede acceder a muchos recursos de Internet (correo electrónico y sitios web) desde casi cualquier lugar del hospital. Nos complace brindarle este servicio gratuito y confiable a nuestros pacientes y visitantes para que estén conectados fácilmente.


Servicios de un capellán

Los servicios de un capellán, es decir, la asistencia espiritual y emocional, se brindan a pedido a todos los pacientes y sus familias, independientemente de sus preferencias religiosas. Los servicios de un capellán también se brindan a todos los empleados y al personal del hospital. 

Los pacientes católicos pueden solicitar los sacramentos de la Iglesia Católica, en especial la unción de los enfermos, también conocida como los "últimos ritos" y la comunión.

La oficina de Servicios de Capellanía está ubicada en el tercer piso de la Torre Oeste, al otro lado de las escaleras de emergencia. La oficina está abierta de lunes a viernes, desde el mediodía hasta las 4:00 p. m. Nuestro sacerdote o capellán puede estar disponible para emergencias fuera del horario de oficina, de lunes a viernes. Los servicios de capellanía no se ofrecen los fines de semana.

Sacerdote o capellán: Rvd. Pedro Toledo

Teléfono: (305) 485-4673, ext. 54673

Para emergencias: Presione 1 después del saludo.