Saltar al contenido

Para pacientes del HCA Florida JFK North Hospital

Nuestro hospital se compromete a ofrecer a los pacientes una variedad de información y recursos, incluidos registros médicos, recursos financieros e información de contacto.

Registro en línea

En HCA Florida JFK North Hospital, sabemos que su tiempo es valioso. Por lo que ofrecemos un conveniente registro en línea para servicios como procedimientos quirúrgicos, mamografías y pruebas diagnósticas y tratamientos.

Políticas y procedimientos del paciente

HCA Florida JFK North Hospital se esfuerza por brindar a los pacientes la mejor experiencia posible mediante la creación y ejecución de políticas y procedimientos enfocados en el paciente.

Información del paciente

JFK North Hospitalofrece muchos programas y servicios exclusivos. Nuestros servicios de atención al paciente brindan tanto a los pacientes como a sus familias una atención de emergencia rápida y conveniente, así como el apoyo emocional, psicológico y educativo que necesitan.

Un hospital puede ser un lugar donde los pacientes y visitantes pueden estar bajo gran estrés. Debido a esto, JFK North Hospitaldedica una gran cantidad de tiempo y esfuerzo para hacer que su experiencia sea lo más placentera posible. Existen muchas políticas y procedimientos para garantizar la seguridad. Los pacientes y sus visitantes aún deberán tomar algunas precauciones para salvaguardar su propio bienestar.

  • Pregunte qué debe esperar mientras usted o su ser querido están en el hospital. Si no entiende la respuesta a su pregunta, pídale a la persona que le explique la respuesta nuevamente hasta que la entienda.
  • Si tiene alguna pregunta para su médico o personal de enfermería, anótelas a medida que las piense. De esta forma no las olvidará. Cuando el médico o personal de enfermería venga a verlo, consulte su lista de preguntas.
  • Si usted o su ser querido tiene alguna necesidad especial, infórmele al personal de enfermería para que pueda brindarle esas consideraciones especiales.
  • No deje a los niños que lo visiten sin vigilancia.
  • Hay áreas en el hospital a las que los visitantes no pueden ingresar. Lea todos los letreros de su área.
  • Es posible que escuche lo que se llama un “código” por los altavoces. Si necesita hacer algo especial, el personal de enfermería se lo informará.
  • Se encontrará con muchas personas diferentes que le harán el mismo tipo de preguntas varias veces. Sea paciente. Esto se hace para brindar atención segura y eficaz a todos los pacientes que cruzan nuestras puertas.

Pague su factura en Línea

En JFK North Hospital, nos comprometemos a brindarle la mejor atención médica disponible junto con servicios de facturación convenientes y confiables. Para brindar servicios de facturación fáciles y confiables, puede consultar sobre su factura o pagarla en línea.
Pague su factura en línea  

Información de facturación

Tras el alta de JFK North Hospital, el Departamento de Servicios Financieros para el Paciente generará una factura del hospital. Please be aware that this department bills for JFK North Hospital charges only.
 
The bill will not include charges from the attending and consulting physicians, surgeons, radiologists, anesthesiologists, pathologists or emergency room physicians. These fees are billed separately.
Questions regarding other medical professional fees should be directed to the following:
 

Consult-A-Nurse®

Consult-A-Nurse ®es un servicio gratuito que ofrecemos para ayudar a nuestros pacientes con una variedad de necesidades relacionadas con la atención médica.  

Nuestro personal de enfermería está a su disposición.

Nuestros enfermeros y especialistas de referencia están disponibles para ayudarlo con lo siguiente:

  • Responder preguntas sobre la atención médica
  • Buscar a un médico y programar una cita
  • Inscribirse a clases y eventos

Puede comunicarse por teléfono con nuestro personal de enfermería las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Red de Plus Care

Si su médico recomienda atención adicional para ayudarlo en su recuperación después de dejar el hospital, como rehabilitación para pacientes internados o en un centro de enfermería especializada, podemos ayudarlo. 

A través de nuestra Red Plus Care, hemos desarrollado una red de agencias que cumplen nuestros estándares y pueden brindarle la ayuda que necesita.

Tiene derecho a elegir su institución/agencia poshospitalaria, pero, como parte de nuestro compromiso con la atención al paciente, es nuestra responsabilidad ayudarlo a elegir el que mejor satisfaga sus necesidades.
Obtenga más información sobre la red Plus Care 

Inscripción abierta de Medicare

¿Su hospital forma parte de la red con un plan Medicare? ¡HCA Florid JFK North Hospital lo es!

Nuestro hospital participa en 20 planes Medicare Advantage para que podamos atender sus necesidades de salud. No todos los hospitales del área aceptan todos los planes y queremos ayudar a garantizar que su tratamiento esté cubierto. Para obtener más información, llame al (866) 442-2362 .

Navegar el proceso de la atención médica

Los hospitales de HCA Florida Healthcare están dedicados a apoyar a nuestros pacientes y ayudarles a navegar el proceso de la atención médica. 

Recursos financieros del paciente
Estamos comprometidos a brindar recursos financieros al paciente para que pueda comprender mejor el aspecto financiero de sus necesidades de atención médica y sentirse más informado sobre sus posibles obligaciones financieras cuando visite nuestro centro.
Historias clínicas
Para su comodidad, puede acceder a su historia clínica a través del portal para pacientes MyHealthONE.
Derechos y responsabilidades del paciente
Respetamos la dignidad y el orgullo de cada persona a la que servimos. Queremos que nuestros pacientes reciban información sobre los derechos y responsabilidades de los pacientes antes de administrar o interrumpir su atención.

MyHealthONE le permite gestionar toda su atención médica de manera fácil y segura

  • Ver registros de salud: resultados de laboratorio, notas del médico, informes de imágenes y más
  • Ver su resumen posterior a la visita
  • Programe una cita de seguimiento
  • Comparta su historia clínica con un médico o cuidador.
  • Y mas
Crear una cuenta 

Descargar la aplicación MyHealthOne en el App Store® O Google Play