Para pacientes de HCA Florida Citrus Hospital
Nuestro hospital se compromete a ofrecer a los pacientes una variedad de información y recursos, incluidos registros médicos, recursos financieros e información de contacto.
Información, orientación y recursos para nuestros pacientes
Debido a que la atención al paciente es nuestro trabajo más importante, HCA Florida Citrus Hospital se compromete a crear un entorno seguro y cómodo para nuestros huéspedes y visitantes. Nuestros programas y servicios exclusivos se diseñaron para que su experiencia aquí sea excepcional.
Recursos para pacientes
Registro en línea
En HCA Florida Citrus Hospital, sabemos que su tiempo es valioso. Es por eso que ofrecemos un conveniente registro en línea para servicios como procedimientos quirúrgicos, mamografías, pruebas de diagnóstico y tratamientos.
Políticas y procedimientos del paciente
HCA Florida Citrus Hospital se esfuerza por brindar a los pacientes la mejor experiencia posible mediante la creación y ejecución de políticas y procedimientos enfocados en el paciente.
Información del paciente
HCA Florida Citrus Hospital ofrece muchos programas y servicios únicos. Nuestros servicios de atención al paciente brindan tanto a los pacientes como a sus familias una atención de emergencia rápida y conveniente, así como el apoyo emocional, psicológico y educativo que necesitan.
Un hospital puede ser un lugar donde los pacientes y visitantes pueden estar bajo gran estrés. Debido a esto, HCA Florida Citrus Hospital dedica una gran cantidad de tiempo y esfuerzo para que su experiencia sea lo más placentera posible. Existen muchas políticas y procedimientos para garantizar la seguridad. Los pacientes y sus visitantes aún deberán tomar algunas precauciones para salvaguardar su propio bienestar.
- Pregunte qué debe esperar mientras usted o su ser querido están en el hospital. Si no entiende la respuesta a su pregunta, pídale a la persona que le explique la respuesta nuevamente hasta que la entienda.
- Si tiene alguna pregunta para su médico o personal de enfermería, anótelas a medida que las piense. De esta forma no las olvidará. Cuando el médico o personal de enfermería venga a verlo, consulte su lista de preguntas.
- Si usted o su ser querido tiene alguna necesidad especial, infórmele al personal de enfermería para que pueda brindarle esas consideraciones especiales.
- No deje a los niños que lo visiten sin vigilancia.
- Hay áreas en el hospital a las que los visitantes no pueden ingresar. Lea todos los letreros de su área.
- Es posible que escuche lo que se llama un "código" por los altavoces. Si necesita hacer algo especial, el personal de enfermería se lo informará.
- Se encontrará con muchas personas diferentes que le harán el mismo tipo de preguntas varias veces. Sea paciente. Esto se hace para brindar atención segura y eficaz a todos los pacientes que cruzan nuestras puertas.
Pague su factura en Línea
En HCA Florida Citrus Hospital, estamos comprometidos a brindarle la mejor atención médica disponible junto con servicios de facturación convenientes y confiables. Para brindar servicios de facturación fáciles y confiables, puede consultar sobre su factura o pagarla en línea.
Portal para pacientes de Citrus Health
Nuestro hospital ofrece una herramienta segura de gestión de la salud en línea para los pacientes.
Obtener su historia clínica
Con esta herramienta, tiene acceso al resumen de su historia clínica y los resultados de las pruebas realizadas en nuestro laboratorio, departamentos de diagnóstico por imágenes y patología. También puede revisar su información de contacto, información de educación del paciente y descargar una copia de su registro médico.
Inscríbase para acceder al portal del paciente ahora, o regístrese llamando (352) 560-6887.
Si ya está inscrito en el Portal para pacientes y tiene dificultades para acceder a su cuenta, llame a la Línea de asistencia técnica del Portal Citrus al (877)-621-8014.
Consult-A-Nurse®
Consult-A-Nurse es un servicio gratuito que ofrecemos para ayudar a nuestros pacientes con una variedad de necesidades relacionadas con la atención médica.
Nuestro personal de enfermería está a su disposición.
Nuestros enfermeros y especialistas de referencia están disponibles para ayudarlo con lo siguiente:
- Responder preguntas sobre la atención médica
- Buscar a un médico y programar una cita
- Inscribirse a clases y eventos
Puede comunicarse por teléfono con nuestro personal de enfermería las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Red de Plus Care
Si su médico recomienda atención adicional para ayudarle en su recuperación después de dejar el hospital, podemos ayudarle.
A través de nuestra Red Plus Care, hemos desarrollado una red de agencias que cumplen nuestros estándares y pueden brindarle la ayuda que necesita.
Tiene derecho a elegir su institución/agencia poshospitalaria, pero, como parte de nuestro compromiso con la atención al paciente, es nuestra responsabilidad ayudarlo a elegir la que mejor satisfaga sus necesidades.
Navegar el proceso de la atención médica
Los hospitales de HCA Florida Healthcare están dedicados a apoyar a nuestros pacientes y ayudarles a navegar el proceso de la atención médica.