Para pacientes de HCA Florida Citrus Hospital
Nuestro hospital se compromete a ofrecer a los pacientes una variedad de información y recursos, incluidos registros médicos, recursos financieros e información de contacto.
Información, orientación y recursos para nuestros pacientes
Debido a que la atención al paciente es nuestro trabajo más importante, HCA Florida Citrus Hospital se compromete a crear un entorno seguro y cómodo para nuestros huéspedes y visitantes. Nuestros programas y servicios exclusivos se diseñaron para que su experiencia aquí sea excepcional.
Información, orientación y recursos para nuestros pacientes
Debido a que la atención al paciente es nuestro trabajo más importante, HCA Florida Citrus Hospital se compromete a crear un entorno seguro y cómodo para nuestros huéspedes y visitantes. Nuestros programas y servicios exclusivos se diseñaron para que su experiencia aquí sea excepcional.
Registro en línea
Políticas y procedimientos del paciente
HCA Florida Citrus Hospital se esfuerza por brindar a los pacientes la mejor experiencia posible mediante la creación y ejecución de políticas y procedimientos enfocados en el paciente.
Información del paciente
HCA Florida Citrus Hospital ofrece muchos programas y servicios únicos. Nuestros servicios de atención al paciente brindan tanto a los pacientes como a sus familias una atención de emergencia rápida y conveniente, así como el apoyo emocional, psicológico y educativo que necesitan.
Un hospital puede ser un lugar donde los pacientes y visitantes pueden estar bajo gran estrés. Debido a esto, HCA Florida Citrus Hospital dedica una gran cantidad de tiempo y esfuerzo para que su experiencia sea lo más placentera posible. Existen muchas políticas y procedimientos para garantizar la seguridad. Los pacientes y sus visitantes aún deberán tomar algunas precauciones para salvaguardar su propio bienestar.
- Pregunte qué debe esperar mientras usted o su ser querido están en el hospital. Si no entiende la respuesta a su pregunta, pídale a la persona que le explique la respuesta nuevamente hasta que la entienda.
- Si tiene alguna pregunta para su médico o personal de enfermería, anótelas a medida que las piense. De esta forma no las olvidará. Cuando el médico o personal de enfermería venga a verlo, consulte su lista de preguntas.
- Si usted o su ser querido tiene alguna necesidad especial, infórmele al personal de enfermería para que pueda brindarle esas consideraciones especiales.
- No deje a los niños que lo visiten sin vigilancia.
- Hay áreas en el hospital a las que los visitantes no pueden ingresar. Lea todos los letreros de su área.
- Es posible que escuche lo que se llama un "código" por los altavoces. Si necesita hacer algo especial, el personal de enfermería se lo informará.
- Se encontrará con muchas personas diferentes que le harán el mismo tipo de preguntas varias veces. Sea paciente. Esto se hace para brindar atención segura y eficaz a todos los pacientes que cruzan nuestras puertas.
Pague su factura en Línea
En HCA Florida Citrus Hospital, estamos comprometidos a brindarle la mejor atención médica disponible junto con servicios de facturación convenientes y confiables. Para brindar servicios de facturación fáciles y confiables, puede consultar sobre su factura o pagarla en línea.
Consult-A-Nurse®
Consult-A-Nurse es un servicio gratuito que ofrecemos para ayudar a nuestros pacientes con una variedad de necesidades relacionadas con la atención médica.
Nuestro personal de enfermería está a su disposición.
Nuestros enfermeros y especialistas de referencia están disponibles para ayudarlo con lo siguiente:
- Responder preguntas sobre la atención médica
- Buscar a un médico y programar una cita
- Inscribirse a clases y eventos
Puede comunicarse por teléfono con nuestro personal de enfermería las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Red de Plus Care
Si su médico recomienda atención adicional para ayudarle en su recuperación después de dejar el hospital, podemos ayudarle.
A través de nuestra Red Plus Care, hemos desarrollado una red de agencias que cumplen nuestros estándares y pueden brindarle la ayuda que necesita.
Tiene derecho a elegir su institución/agencia poshospitalaria, pero, como parte de nuestro compromiso con la atención al paciente, es nuestra responsabilidad ayudarlo a elegir la que mejor satisfaga sus necesidades.
Navegar el proceso de la atención médica
Los hospitales de HCA Florida Healthcare están dedicados a apoyar a nuestros pacientes y ayudarles a navegar el proceso de la atención médica.