Para pacientes del HCA Florida Bayonet Point Hospital

Queremos que se sienta lo más cómodo posible y satisfecho con su experiencia en el hospital. Esta información lo ayudará a prepararse para su admisión y experiencia en el hospital.

Desde el 1 de abril de 2013, HCA Florida Bayonet Point Hospital se enorgullece de estar libre de tabaco. Para nuestros pacientes que consumen productos de tabaco, su equipo de atención médica analizará las opciones disponibles para usted durante su estadía. Por su seguridad, no puede salir de su unidad para fumar o usar otros productos de tabaco, incluidos los cigarrillos electrónicos.

De acuerdo con nuestra misión de mejorar la salud de nuestras comunidades, estamos comprometidos a brindar un entorno seguro, limpio y saludable para nuestros pacientes, empleados, visitantes y clientes. El uso de todos los productos relacionados con el tabaco está prohibido en cualquier lugar del campus del hospital para reducir el riesgo asociado con el tabaquismo pasivo y reducir el riesgo de incendio.

La Declaración de Derechos y Responsabilidades del Paciente de Florida establece:

• Un paciente es responsable de seguir el plan de tratamiento recomendado por el proveedor de atención médica.
• Un paciente es responsable de seguir las las reglas y regulaciones del centro de atención médica que afectan la atención del paciente.
• El paciente es responsable de sus acciones si rechaza el tratamiento o no sigue las instrucciones del proveedor de atención médica.

Si un paciente abandona la unidad de enfermería y / o el edificio, se considerará un acto “contra el consejo médico”. (AMA). Se notificará al médico de atención primaria del paciente sobre la ausencia del paciente y la AMA posterior. Al regreso de un paciente a la unidad de enfermería, se le informará que su ausencia resultó en un AMA. Se le entregará al paciente el Formulario AMA para que lo firme. Sus pertenencias serán empaquetadas y luego acompañadas a la entrada principal.

Su médico hace los arreglos para su admisión, decide qué pruebas y procedimientos recibirá, prescribe sus medicamentos y dieta en el hospital. Su médico también decide cuándo está listo para ser dado de alta. Es importante que hable sobre su atención con su médico mientras está hospitalizado.

Asegúrese de que su médico haya llamado al hospital para ordenar el procedimiento, o si el médico le da la orden, asegúrese de traerla cuando se presente para la prueba.

En el momento de la admisión, cada paciente recibe una contraseña confidencial. Se les dice a los pacientes que la compartan con las personas que desean recibir su información médica confidencial. Las enfermeras y el personal pueden brindar información sobre la salud del paciente ÚNICAMENTE a las personas que conocen la contraseña. Esta contraseña es solo para comunicaciones verbales sobre el tratamiento o el pago durante esta estadía en el hospital. No se aceptará una vez que el paciente sea dado de alta. Recuerde, nuestro personal no divulgará información médica sin esta contraseña.

Deje los objetos de valor innecesarios en casa. Esté preparado para pagar sus copagos y deducibles, pero no traiga grandes cantidades de efectivo. No podemos ser responsables por la pérdida o rotura de artículos personales que ingresen al hospital.

Si tiene instrucciones anticipadas, traiga una copia cuando se presente en la Oficina de Admisiones. Si desea completar una directiva anticipada, la Oficina de Admisión tiene los formularios disponibles para hacerlo.

No hay cargo adicional por televisores y llamadas telefónicas locales. Debe llamar por cobrar o cobrar las llamadas de larga distancia a su número de casa o tarjeta de crédito. Nos disculpamos, pero no podemos agregarlos a su factura del hospital. Sus amigos y familiares pueden llamarlo marcando (727) 819-2929 o usando el número de su habitación.

Traiga su tarjeta de seguro cuando sea admitido. Hacemos una copia para que podamos facturar directamente a su aseguradora los beneficios cubiertos. Se esperan sus copagos al momento del servicio. Es importante que comprenda lo que cubre su seguro y dónde puede acudir para recibir atención.

Muchos planes de seguro requieren una certificación previa antes de la admisión. Para evitar beneficios reducidos, llame a su compañía de seguros para verificar su cobertura y asegúrese de que sus autorizaciones estén en orden.

Si tiene alguna pregunta financiera, llame a nuestros asesores financieros al (727) 819-2929 , ext. 3580 o ext. 35391. Estamos disponibles los días de semana de 8:00 am a 4:30 pm.

HCA Florida Bayonet Point Hospital quiere ser su recurso de atención médica. Nuestro objetivo es brindar atención de alta calidad en todos los departamentos y áreas de nuestro hospital. Si tiene preguntas o inquietudes durante su estadía en el hospital, llame a nuestro defensor de pacientes al (727) 819-2947 . Otra opción, si está en el hospital, es marcar "00 " para hablar con el supervisor de enfermería.

Si HCA Florida Bayonet Point Hospital no puede resolver un problema a su satisfacción, también puede comunicarse con The Joint Commission al (800) 650-6787 . La Comisión Conjunta de Acreditación de Organizaciones de Atención Médica (JCAHO, Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations) es una organización que supervisa los hospitales y otras organizaciones de atención médica para mejorar continuamente la seguridad y la calidad de la atención brindada al público.

• HCA Florida Bayonet Point Hospital's main number is (727) 819-2929.
• Our toll-free number is (800) 432-7811.
• Questions about your admission can be directed to our Admitting Office at (727) 819-2929, ext. 31590.
• For financial questions about insurance, call (727) 819-2929, ext. 35890.
• To confirm the time of your outpatient procedure, call our Central Scheduling Office at (800) 921-7155.
• For questions about your hospital bill, call Patient Account Services toll-free at (800) 861-0141.

A través de nuestra Red Plus Care, hemos desarrollado una red de agencias que cumplen nuestros estándares y pueden brindarle la ayuda que necesita.

Tiene derecho a elegir su institución/agencia poshospitalaria, pero, como parte de nuestro compromiso con la atención al paciente, es nuestra responsabilidad ayudarlo a elegir la que mejor satisfaga sus necesidades.